من أكثر الأخطاء شيوعًا في التسويق أن تبدأ الشركة بسؤال: أين سنعلن؟ قبل أن تجيب عن سؤالين أهم بكثير: لمن سنبيع؟وكيف نريد أن يرانا هذا العميل؟ يمكنك أن تمتلك منتجًا جيدًا وميزانية مناسبة وفريقًا قويًا، ومع ذلك تحقق نتائج ضعيفة إذا حاولت مخاطبة السوق كله بنفس الرسالة. السوق ليس كتلة واحدة.

هناك عميل يحتاج منتجك بشدة، ويفهم قيمته، ويتخذ قرار الشراء بسرعة، ويحقق لك هامش ربح جيدًا، ويستمر معك لفترة طويلة. وهناك عميل آخر يحتاج مجهودًا كبيرًا لإقناعه، ويتفاوض باستمرار على السعر، ويستهلك وقت فريق المبيعات والدعم، ثم يتركك سريعًا. كلاهما "عميل". لكن واحدًا فقط قد يكون العميل المثالي Ideal Customer. وهنا تأتي أهمية بناء Ideal Customer Profile – ICP. فالـICP لا يساعدك فقط على معرفة من تستهدفه بالإعلانات، بل يؤثر على استراتيجية التسويق بالكامل: من الرسائل والمحتوى و