قد تمتلك الشركة ميزانية جيدة، وفريقًا محترفًا، وأدوات تسويقية متقدمة، ومحتوى قويًا، وحملات إعلانية تُدار باحتراف… ومع ذلك تفشل استراتيجية التسويق. والسبب أحيانًا لا يكون في التنفيذ أصلًا. المشكلة بدأت قبل أن يبدأ التنفيذ. بدأت عندما تم اختيار السوق الخطأ، أو تعريف العميل بطريقة سطحية، أو بناء الاستراتيجية على افتراضات غير مختبرة، أو وضع أهداف لا ترتبط بأهداف الشركة، أو محاولة استخدام كل القنوات، أو تقديم عرض قيمة لا يختلف فعليًا عن المنافسين.

يمكنك امتلاك أفضل موقع، وتشغيل إعلانات بميزانية كبيرة، وإنتاج عشرات الفيديوهات، ومع ذلك لا تحقق النتائج المطلوبة إذا لم تعرف من تستهدف، وما المشكلة التي تحلها، ولماذا سيختارك العميل، وما أهدافك التجارية، وأين توجد فرصة النمو أصلًا. لذلك فإن بناء التسويق من الصفر لا يبدأ من اختيار المنصة.